阿里、京东、百度,代表着互联网最强部队正悄然布局医药电商,它们想动的是“处方药”这块巨大蛋糕。买药补贴,如果该模式可普及,将对目前医院控制的药品市场带来釜底抽薪式的打击。
从去年开始,医药行业疯传网售处方药将正式开禁。尽管国家食品药品监督管理总局至今仍未公布消息,但医药电商平台已经严阵以待,甚至已在网站后台提前录入处方药信息,以此备战,因为一旦开闸,狼就要来了。阿里、京东、百度,代表着BAT的互联网最强部队正悄然布局医药电商,它们想动的是“处方药”这块巨大的蛋糕。
上网买药能获返现补贴
“一单药补贴20元!”这是去年11月初阿里健康喊出的口号,在其主推电子处方平台,原理同打车类App相似——用户将医院开出的处方拍照上传发布后,附近的药店会马上报价抢单并送货上门或自提,每笔交易由阿里返现补贴5~20元不等。
从阿里健康公布的信息来看,该平台已经在石家庄、杭州、重庆等三个城市试点,接下来在北京、上海、广东、河北、内蒙古等10余个省市上线,年底前要达到注册用户50万。
阿里这种“买药补贴”的模式,是目前所有医药电商中最为激进和超前的一家。如果该模式可以普及,将对目前医院控制的药品市场带来釜底抽薪式的打击。据悉,在试点地区,医院和医生对“买药补贴”模式非常抵触,甚至出现医生暗示病人,“如果你去网上买药,万一买到假货,我可不管”,并以此来建议病患继续在医院买单价格相对昂贵的药品。一位医疗系统人士表示,虽然目前影响还不大,但这对医院和医生来说是一块太大的蛋糕,谁也伤不起。
对消费者而言,一个最直接的影响是,随着医药信息化的进一步放开,处方药品类将会趋于同品同价:以往医药公司、药厂凭借着对供货地域、品类进行垄断性限制,处方药在各个地区的售价都不尽相同。但将来同样种类、成分的药品价格将会趋于一致,药厂只有根据品牌优势才能进行差异性定价。
同时,BAT还计划将像哈药集团这样的药厂直接引入电商平台,该举措有效排除了消费者对上网买到假药的担心。
京东开始O2O布局
“目前各家都录入了数千种处方药信息,也为线上审单派足了执业药师。”先声再康电商总经理张移兵对《IT时报》记者表示,目前没有关于网售处方药开闸的新消息,但大多数电商平台已经录入了处方药信息、编制索引,而同时具有线下连锁药店的企业,也率先对执业药师进行了培训,准备在线上审核处方。“用户在医院开好处方,上传至医药平台后审方,一般100人左右的执业药师团队,足以应对每天上万笔的成交量。”
据一位知情人士透露,目前七乐康、天猫医药早已完成了录入工作,甚至有平台已经选中了20余家企业作为网售处方药的试点支撑。“百度也在内部组建了一支医药电商专业团队,预计很快就会有战略措施出台。”
记者注意到,京东在获取互联网药品交易服务A证后,已经在业内开始推动了“区域式独占”的招商模式,即由一家大型连锁药店对应一个城市,只有在对应区域内的客户才能购买该店铺中的商品。目前,已经有京卫大药房(北京)、复美大药房(上海)、中联大药房(武汉)等8家医药连锁企业以独家合作商户身份入驻,涵盖北京、上海、广州、湖北、河北、山东等重点省市。
欲打通医院核心信息平台
上传处方、药店抢单,这种互联网化的模式固然能够调动起参与企业的积极性,但在部分业内人士看来,却略显粗放。
“处方都由消费者自行上传,可能会带来重复购买、商家刷单等一系列问题。”药房网商城总经理钟毅表示,在这种模式中,处方都由消费者掌控,商家在流通过程中无法做到完全可控,各种流动安全问题随之浮现。
事实上,阿里对此已经有所准备——在年底的一次医药行业会议上,面对连锁药店和杨森、辉瑞等药企,阿里健康首席运营官张守川提出一个尖锐问题:“如果我们破解了处方外流和医保支付的难题,你们跟吗?”
这个破解的方法,正是彻底打通信息平台。根据一位曾在广东参与阿里试点的资深人士透露,此前阿里在广东试图同几家三甲医院进行合作,将患者就诊后的处方直接通过医院信息系统进入阿里巴巴的电子处方平台内,患者如果想在院外购药,App会将请求分发给附近药店抢单。
紧随其后,阿里便宣布了“未来医院”宏伟计划的进展:“未来医院”计划在北京、上海、广州、杭州等核心城市发展50家合作医院,由支付宝对医疗机构开放账户体系、支付及金融解决方案等平台,患者在接入同“未来医院”合作的三甲医院后,可以直接在支付宝内进行预约、挂号、缴费,甚至将来还能够纳入医保结算体系。
面临医院和垂直电商双重阻击
显然,阿里勾画的美好图景,医院肯定不会轻易答应。
“医院方面并不愿意开放处方系统。”上述资深人士表示,如果彻底放开后患者去电商购药,会造成医院收入的直线下降。同时,各个医院的信息系统也不尽相同,要真正将其纳入平台打通仍有不小难度。“最难的地方在于覆盖医保,目前各个省市的医保系统都各自独立,即便能够接入也很难做到跨区域运行。”
与医院一样不甘心的,还有现有的垂直医疗电商,他们体量小,难以对抗BAT的竞争。 “将来电子处方如果真正能够规模化推广,以往的医药批发公司将会逐步被电商平台所取代。”钟毅表示,按照各家现在推动的模式,将来会是药厂、连锁企业直接入驻平台面向消费者,以往传统的批发模式将会受到大幅影响,“管道商的生存空间将进一步被压缩,将来甚至消失。”